Discussion de forum
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
WebconseillerBonjour Nocta188,
Je viens de consulter votre dossier et je constate que votre migration vers la fibre a bien été enregistrée.
La mise à jour sur l'espace client peut prendre quelques heures.
Concernant votre contrat, il va vous être transmis très prochainement par voie postale.📬
Effectivement, la Livebox S ainsi que l’offre actuellement disponible sur notre site ne sont pas proposées dans le cadre d’un changement d’offre ou d’une migration vers la fibre, et j’en suis navré. 😔
J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
Je suis désolé, mais ce n'est pas respectueux en vers les clients historiques, ceux qui sont présent depuis plus de 10 ans et qui se trouvent lésé par rapport aux nouveaux arrivants. Si vos conditions commercials ont pour but d'attirer de nouveaux clients par rapport à la concurrence, ça pousse aussi les anciens clients à aller voir ailleurs.
- stephrem85
Top Sosheur
C’est pas nouveau. Tous les opérateurs font ça.
et parce que les autres le font, Sosh doit faire pareil ?
- stephrem85
