Discussion de forum
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
Il est évident, à partir des réponses des conseillers, que l'offre moins cher est proposée aux clients seulement si le retour sur investissement des frais de résiliation est supérieur à 49 mois. En effet, les clients avec une offre à 25.99 € ont la proposition de passer à 24.99 € (49 mois inintéressant pour eux). Par contre, les clients avec une offre à 30,99 € n'ont pas cette possibilité (8 mois très intéressant).
Je demande a comprendre, je pense qu'il y a surtout un "bug", je vois pas pourquoi moi avec 10 mois d'ancienneté j'ai la proposition et mon beau père avec plus de 5ans d'ancienneté ne l'a pas ! Incompréhensible
