Discussion de forum
Ma rue est fibrée mais pas ma maison
J'ai trouvé la solution...
J'ai changé d'opérateur... C'est plus rapide... Installation de la fibre la semaine prochaine ✌️
WebconseillerBonjour kammy
Je prends la suite de mon collègue Pedro dans le suivi de l'éligibilité à la fibre de votre logement.
Suite à la demande de mon collègue votre référence IMB qui définit votre logement sur la fibre a été nouvellement créée. Cette donnée est en cours de traitement.
Il faut donc patienter la mise à jour de notre système afin que votre adresse apparaisse enfin sur la carte de couverture fibre.
Je vous invite donc à renouveler d'ici quelques jours la vérification de votre éligibilité sur notre carte fibre Orange.
Je reste disponible pour vous accompagner si vous en éprouvez le besoin, jusqu'à la bonne nouvelle tant attendue.
Excellente journée,
Maryline
Bonjour Maryline_G,
Je reviens vers vous pour une question SVP.
Quand je rentre mon adresse Le :2 B rue du paradis 76530 Grand Couronne, il y'a un point orange qui indique une adresse de l'autre côté de la rue ( comme avant IMB )??
Est ce normale ??
Combien de temps peut prendre cette procedure ?
Merci beaucoup de votre aide
Cordialement