Discussion de forum
Migration de 2 contrats Orange (Téléphone Analogique + LiveboxPlay) vers 1 Boîte Internet SOSH.
Bonjour, J'aide une personne qui possède sur la même ligne analogique deux contrats Orange : - un contrat téléphone fixe analogique, numéro géographique 05xxxxxxxx : coût 18 euros/mois environ. ...
Bonjour bdsx01 et merci de votre intérêt pour nos offres.
Il est tout à fait possible de migrer vos deux contrats (ligne fixe et internet Orange) vers une offre la Boite Sosh. Ainsi, les appels seront reçus et émis depuis un téléphone relié à la Livebox.
Trois paramètres importants :
- s'il y a plusieurs postes à la maison, reliés à une ou des prises de téléphone, ils ne fonctionneront plus : seul fonctionnera l'ex-09 relié à la box
- le gestionnaire unique de l'offre sera Sosh : l'assistance se passera donc par tchat et ici, sur le forum, ou sur Facebook ou Twitter
- S'il y a une alarme, un fax, ou tout autre appareil relié à la ligne fixe (présence verte par exemple), ces services ne fonctionneront pluis
Vous conserverez le numéro de téléphone géographique (pensez à en faire la demande lors de la commande) et l'adresse email orange.fr
Ce changement d'offre se fait en contactant le service client Orange au 3900 : c'est eux qui modifieront l'ensemble de l'offre pour migrer vers La Boite Sosh.
Espérant avoir été clair, je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une excellente journée.
Matthieu