Discussion de forum
Migration de Sosh fibre vers l'offre sociale Orange coup de pouce Internet
Bonjour,
Je suis éligible à l'offre sociale d'Orange coup de pouce Internet. Avez-vous la possibilité de me basculer vers cette offre sociale, en vous communiquant mes coordonnées en message privé ? Cela me permettra de migrer sans perdre ma ligne et en reste dans le groupe Orange.
J'ai un quotient familial CAF inférieur à 700€ qui me permet de bénéficier de cette offre.
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bien cordialement,
Houda
Bonjour HoudaMa75 ,
Je propose de vous accompagner dans cette démarche.
Pour cela, j'aurais besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony
HoudaMa75 ,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Avant de valider le changement, je me dois d'attirer votre attention sur différents points :
👉le retour sur l'ancienne ne sera pas possible.
👉la commande fibre Coup de Pouce sera mise en attente le temps que vous nous fassiez parvenir les documents nécessaires, un mail vous informera des modalités.
👉votre débit passera de 2 Gbit/s à 500 Mbit/s
👉il vous sera demandé de fournir un nouveau justificatif tous les ans et lors d'un déménagement éventuel, en l'absence de réponse de votre part, le dossier serait résilié. Il faudra donc être réactif lorsque nous vous solliciterons le moment venu.
Puis-je lancer la commande ?
AnthonyHoudaMa75 ,
La demande est validée. Vous devriez recevoir un premier mail de confirmation sous peu puis, dans un second temps, le mail qui vous confirmera les modalités d'envoi des justificatifs.
Vous pouvez retrouver les spécificités de cette offre et les avantages qui sont proposés en parallèle ici :
https://bienvivreledigital.orange.fr/societe/egalite-numerique/orange-donne-acces-au-numerique-au-plus-grand-nombre.html
J'espère que tout est clair pour vous.
Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
Anthony
5 Réponses
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour HoudaMa75 ,
Je propose de vous accompagner dans cette démarche.
Pour cela, j'aurais besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony
- Anthony_do
HoudaMa75 ,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Avant de valider le changement, je me dois d'attirer votre attention sur différents points :
👉le retour sur l'ancienne ne sera pas possible.
👉la commande fibre Coup de Pouce sera mise en attente le temps que vous nous fassiez parvenir les documents nécessaires, un mail vous informera des modalités.
👉votre débit passera de 2 Gbit/s à 500 Mbit/s
👉il vous sera demandé de fournir un nouveau justificatif tous les ans et lors d'un déménagement éventuel, en l'absence de réponse de votre part, le dossier serait résilié. Il faudra donc être réactif lorsque nous vous solliciterons le moment venu.
Puis-je lancer la commande ?
AnthonyJe vous remercie pour la prise en compte de ma demande et vous confirme mon choix de migration vers l'offre sociale d'Orange. De ce faite, je vous autorise à lancer la commande.
Cordialement,
Houda
- Anthony_do
HoudaMa75 ,
La demande est validée. Vous devriez recevoir un premier mail de confirmation sous peu puis, dans un second temps, le mail qui vous confirmera les modalités d'envoi des justificatifs.
Vous pouvez retrouver les spécificités de cette offre et les avantages qui sont proposés en parallèle ici :
https://bienvivreledigital.orange.fr/societe/egalite-numerique/orange-donne-acces-au-numerique-au-plus-grand-nombre.html
J'espère que tout est clair pour vous.
Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
AnthonyMerci Anthony pour la mise en place de cette offre qui sera validée après validation des justificatifs demandés qui seront transmis par voie postale.
Encore merci pour votre aide;
Bien cordialement,
Houda
