Discussion de forum
AZNEM
16-01-2023Sosheur occasionnel
OFFRE ADSL SOHS
Bonsoir chers soheurs je souhaite souscrire à l'offre adsl de sohs mais apres le teste d'eligibilite de la fibre je suis bloque à la proposition fibre qui m'oblige a prendre 'un rendez vous avec un ...
maximm015
18-01-2023Sosheur junior
Bonjour AZNEM ,
j'ai rencontré le même souci, je vous conseille de changer d'opérateur , SOSH a été incapable d'installer la fibre chez moi, la technicienne m'avait indiqué que je pouvais en conséquence bénéficier de l'ADSL, et pourtant le "service client" a tout fait que je n'en bénéficie pas, annulation de commande dans mon dos, ils vous baladent de conseiller en conseiller en vous disant que c'est un autre service qui s'en charge, ils vous demandent d'appeler le service commercial au 3976, après 5 appels vous avez enfin quelqu'un, qui vous dit qu'il n'y pas de service commercial au téléphone. Bref, SOSH ne veut pas que vous ayez l'ADSL et ne fera aucun effort pour comprendre votre souci, mon seul conseil : allez voir ailleurs !