Pas de fibre depuis 7 mois

Bonjour Bavoux_G,

J'ai le plaisir de reprendre le fil de la discussion. Sachez que je comprends entièrement votre sentiment, sincèrement. J'ai pris connaissance des précédents messages, mes collègues ont fait tout le nécessaire sur votre dossier pour que celui-ci soit traité le plus rapidement possible.

Actuellement, c'est à votre opérateur d'immeuble responsable du réseau de faire le nécessaire concernant cette route optique. Orange n'a plus la main techniquement de faire évoluer la situation.

J'aimerai avoir le pouvoir de vous apporter satisfaction et de répondre concrètement à votre demande. Rassurez-vous, un geste commercial aura lieu une fois votre raccordement terminé.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde