Discussion de forum
MollyPep
06-03-2021Sosheur junior
Problème raccordement Fibre
Bonjour, Comme de nombreuses personnes clientes chez Sosh je me retrouve confrontée au problème du raccordement à la Fibre. Tout est parti d'une dissociation de forfait mobile + livebox. Le conseill...
Pedro_C
Webconseiller
09-03-2021Bonjour MollyPep,
Je ne peux vous garantir que votre raccordement soit effectué avant la fin du mois de mars, j'en suis navré.
Ce que je peux vous proposer c'est de vous faire rappeler par notre service annulation afin d'étudier la possibilité de repasser en ADSL. Souhaiteriez-vous cela ?
Bonne soirée.
Pédro
- MollyPep09-03-2021Sosheur junior
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Effectivement, si il y a moyen de repasser en ADSL, je veux bien repasser sur mon ancien contrat avec cependant la garantie qu'on me rembourse mes 50€ de résiliation de ligne (payés en février), qui n'ont pas lieu d'être.
Dans l'attente, bien cordialement.