Discussion de forum
MollyPep
06-03-2021Sosheur junior
Problème raccordement Fibre
Bonjour, Comme de nombreuses personnes clientes chez Sosh je me retrouve confrontée au problème du raccordement à la Fibre. Tout est parti d'une dissociation de forfait mobile + livebox. Le conseill...
Pedro_C
Webconseiller
09-03-2021Très bien, je viens de prendre un rendez-vous téléphonique avec notre cellule. Celui-ci aura lieu le 10/03 entre 17h et 18h.
En ce qui concerne le remboursement des frais de 50 euros, nous en ferons la demande une fois que le passage en ADSL aura été accordé. Si celui-ci est bien accordé, je vous invite à revenir ici même afin que je fasse la demande de remboursement.
Etes-vous d'accord avec tout cela ?
Pédro
MollyPep
10-03-2021Sosheur junior
Si tout se passe comme vous le dites, cela me va. Je vois avec le conseiller en ligne ce soir pour la possibilité de passage en ADSL.
Je reviendrai vers vous ensuite,
Vous remerciant, bien cordialement.