probleme souscription: ligne virtuelle

Bonjour

J'ai appelé un conseiller pour souscrire une offre internet ADSL, car lors du test éligibilité, mon numéro est  inconnu.

Mon numéro fixe (Free) est apparemment inconnu, on me répond que cela doit être une ligne virtuelle, et qu'il faut envoyer un technicien pour 119€ !

en 10 ans j'ai fait orange et Free, aucun soucis.

Lorsque je fais un test éligibilité chez Bouygues et sfr, pas de soucis.

Chez mon voisin : même echec  chez orange et sosh

Auriez vous une solution pour que je puisse souscrire chez vous?

Cordialement