Discussion de forum
Réclamation ou porter plainte
Bonjour à tous, Cela va être assez simple je vais aller à l'essentiel. Soit je trouve une solution à l'amiable soit je porte plainte. J'ai demander la boite sosh mi Septembre Selon mon es...
Vanessa_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Vizir
Je suis Vanessa conseillère orange et je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés, nous comprenons votre mécontentement et nous y restons très sensibles.
:point_right_tone2: J'ai demandé au service réclamation de vous rappeler mardi 21 décembre entre 15 et 16 heures afin de parvenir à résoudre définitivement la situation.
Si toutefois, le rendez-vous ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait le modifier grâce au SMS de confirmation reçu.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une excellente journée.
Bien à vous, Vanessa.