Discussion de forum
Résiliation ancienne box
Lors de ma souscription à l'offre sosh, sosh devait s'occuper de la résiliation de mon ancienne box SFR ??
Bonjour FANFAN49,
Pour que Sosh puisse s'occuper de résilier votre offre chez votre ancien opérateur, vous devez avoir demandé la portabilité de votre ligne fixe (conservation de votre numéro) au moment de votre commande.
Est-ce bien ce que vous avez fait lors de votre souscription ?N'hésitez pas à me confirmer cette information.
Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques éléments en message privé : • Vos nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète
Votre numéro de ligne mobile
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️
Safia
3 Réponses
Et ? Bonjour FANFAN49
Bonjour FANFAN49,
Pour que Sosh puisse s'occuper de résilier votre offre chez votre ancien opérateur, vous devez avoir demandé la portabilité de votre ligne fixe (conservation de votre numéro) au moment de votre commande.
Est-ce bien ce que vous avez fait lors de votre souscription ?N'hésitez pas à me confirmer cette information.
Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques éléments en message privé : • Vos nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète
Votre numéro de ligne mobile
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️
Safia
