Discussion de forum

Avatar de Rémi341
Rémi341
Sosheur junior
21-01-2025
Résolu

Raccordement fibre en attente depuis 2018

Bonjour,  Je suis en attente de la fibre qui a été déployée dans mon quartier en 2018 J'ai contacté maintes fois les conseillers orange, ils m'indiquent systématiquement que "ça va arriver bientôt"...
  • Avatar de Cristal_K
    23-01-2025

    Bonjour Rémi341,
    J'ai pris connaissance de vos coordonnées transmises en privé.
    Toute votre rue n'est malheureusement pas éligible à la Fibre (12 logements concernés).
    Côté commercial je n'ai pas la visibilité sur les éléments bloquant votre éligibilité. La réclamation ne peut intervenir sur ce type de sujet car les travaux de raccordement ne sont pas finalisés.
    Une demande de raccordement à la demande a déjà été effectuée pour votre adresse.
    Je vais valider un formulaire d'intérêt fibre sur votre boîte mail afin que vous puissiez suivre et être informé de l'évolution du déploiement Fibre.

    Je suis navrée car l'attente peut être conséquente en fonction de la problématique (renforcement de poteaux, travaux de génie civil...) et j'imagine les impacts pour vous.

    À votre adresse, vous pouvez profiter de l'internet par satellite ou de la 4G ou 5G home.
    Je vous mets un lien vous détaillant ces solutions Haut Débit👇
    Box 4G/5G+ Home et Internet par Satellite

    Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une belle fin de journée.
    Cristal🌸