Discussion de forum
raccordement fibre
Bonjour,
Lors de travaux de l'immeuble touchant mon logement, il y a un an et demi, un boîtier de raccordement fibre a été posé à 20 cm de ma façade par le technicien. Depuis, invariablement, je ne peux pas me raccorder à ce boîtier car il n'existe pas, personne manifestement ne l'a activé dans le grand système très mystérieux d'Orange. L'immeuble où les travaux ont été effectué, lui, dispose bien de la fibre. Puis-je espérer un jour me raccorder à ce boîtier qui n'attend que cela ?
Merci par avance
13 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour,
Non, l'immeuble a son boîtier. Et deux autres dérivations ont été tirées le long de sa façade pour les 2 bâtiments qui l'encadrent. Je pense que ces boîtiers n'ont pas été enregistrés admninistrativement, mais ils existent techniquement. C'est dommage.
Merci
- stephrem85
dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
C'est bizarre, j'ai le même problème. J'ai été avisé que mon immeuble avait la fibre et j'ai écrit à l'adresse e-mail de la région, pas de réponse. J'ai contacté sosh, et on me dit que je n'ai pas la fibre...
- stephrem85
- Sylvie_F
Webconseiller
Bonjour fabmain,
Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
- Jessica_H
Bonjour fabmainJe vous remercie pour les précisions communiquées en message privé, afin de transmettre les informations auprès du service dédié, pouvez-vous nous fournir en message privé, une vue satellite en mentionnant précisément où se situe votre logement, s'il vous plaît?
Jessica
- Thomas_S
Bonjour fabmain,
Je vous remercie pour vos informations en message privé.
A ce jour, je ne dispose d'informations me permettant de vous donner une date possible d'éligibilité, j'en suis navré.
Votre adresse semble être un petit immeuble, je vous invite à contacter le syndic ou le président de copropriété afin qu'il puisse prendre contact avec nous directement au 0800 38 38 84.
Vous pouvez également retrouver des informations sur le raccordement à la fibre d'un immeuble sur notre site dédié :
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
Je suis navré de ne pouvoir faire plus, je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.
Thomas - Vanessa_B
Bonjour bianchimichele,
Je vous propose de consulter votre adresse et vous faire un retour sur l'avancement du déploiement à la Fibre Optique.
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom, adresse et numéro de téléphone) en cliquant sur le lien ci-dessous s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Vanessa.
- Pedro_C
Bonsoir bianchimichele,
Je prends la suite de nos échanges et je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Cependant dans celles-ci, il me manque votre code postal et votre code postale. Pourriez-vous me les envoyer en privé ?
Pédro
Code postal
Pedro_C a écrit :Bonsoir bianchimichele,
Je prends la suite de nos échanges et je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Cependant dans celles-ci, il me manque votre code postal et votre code postale. Pourriez-vous me les envoyer en privé ?
Pédro
Font Romeu 66120
