Discussion de forum
Remboursement des frais de mise en service boite Sosh internet aux nouveaux clients
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé Liane33,
Après consultation de votre dossier, le mail de confirmation de commande envoyé le 6 mai à 10h34 mentionne bien les frais de mise en service.👉Ces frais sont en effet offerts en ce moment, mais ce n'était pas encore le cas le 6 mai, date à laquelle votre commande a été passée. 😕
La facturation de 39€ correspond donc aux conditions en vigueur à ce moment-là, et votre facture est tout à fait conforme.
J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin par la suite.🙂
Je vous souhaite un bel après-midi.🌞
Stéphane
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé Liane33,
Ces frais sont en effet offerts en ce moment, mais ce n'était pas encore le cas le 6 mai, date à laquelle votre commande a été passée. 😕
La facturation de 39€ correspond donc aux conditions en vigueur à ce moment-là, et votre facture est tout à fait conforme.
J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin par la suite.🙂
Je vous souhaite un bel après-midi.🌞
Stéphane
Merci pour votre réponse.
Cette gratuité était annoncée sur le site puisque c'est elle qui m'a motivée à choisir cette offre internet Sosh.
