Discussion de forum
VICTIME D'UN ECRASEMENT DE LIGNE A TORT
Bonjour à toutes et à tous
Ma ligne vient d'être résilier et sans préavis, au motif qu'elle a été écrasé pas un autre opérateur.
Je n'ai fait aucune demande auprès d'un quelconque autre operateur, ni moi ni toutes les personnes de mon foyer.
Malgré mon appel hier au 3976 pour réclamation pour demande du rétablissement de ma ligne, sur mon compte client rien ne se passe.
Indication ligne résiliée ... aucune evolution et/ou indication sur mon compte
De plus je viens de recevoir un courriel de restitution de matériel !!!!
Comment m'en sortir de cette situation ?, situation qui se répète dans mon cas, problème similaire au mois de juillet et ça a duré jusqu'en septembre pour enfin avoir le retour de ma connexion.
Merci
O. Pascal
Si un WebConseiller pourrait prendre la chose en main, cela serait formidable
Top SosheurBonsoir Pascal013
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.
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Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.
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Christian_b Bonsoir,
Je te remercie pour ton message.
La demande par chat a ete faite aussi
Il me semble revivre la meme situation quau mois de juillet dernier et qui a durée jusqu'en septembre
Merci tout de même.
Il ne me reste plus qu'a attendre le retablissement de ma ligne annoncée tres prochainement
O. Pascal
- Christian_b