Discussion de forum
Abonnement sosh qui passe de 9.99 à 14.99
80go à 14.90e OK mais du coup t'as plus le roaming en Suisse on est d'accord ?
Top SosheurEffectivement, c'est pas le même forfait. Si tu as souscrit à Sosh pour le roaming en Suisse, il faut rester sur le forfait 24,99€ qui sera alors au prix normal, comme prévu initialement.
Sauf qu'il va falloir faire la démarche pour récupérer son forfait. Le "nouveau" forfait va certainement partir d'une date un peu supérieur, ce qui peut en géner.... moi par exemple. Et il faudra que j'attende sans doute 6 mois pour avoir le droit de remettre le début de mon forfait à la date que je souhaite... Je trouve déjà anormale qu'on ne puisse pas choisir la date du 1er du mois pour avoir la remise à 0 du forfait....
Je ne parle même pas d'un de mes forfaits qui devrait changer le 5 à 0 heure et que je m'aperçois que à 1h15 , j'ai déjà cosommé 5 Go alors que je dors. Le changement, se fait en fait, vers 20 h le 4....
- ziv
Gnagnagnagna.
Tu as pas "perdu" ton forfait. La changement se fera dans un mois. Tu as le temps de contacter un conseiller pour renoncer au changement.
Je ne sais pas où t'as été chercher l'histoire des 6 mois mais ça n'existe pas. Et tu peux demander à changer la date de facturation.
Contacter par chat ne sert à rien, je l'ai fait hier et l'opératrice n'a rien pu faire, sauf metre un mot dans mon dossier. Elle n'a même pas vu l'email que j'avais reçu au sujet du transfert sur l'autre forfait.
A première vue, sur une autre discussion Simon pourra faire le nécessaire à mon sujet.
L'opératrice me proposait de recontacter le chat plus tard ou une fois le transfert effectué.
