Discussion de forum
riri6
22-03-2024Sosheur junior
achat de telephone portable
que pensez vous faut-il acheter un portable ces Sosh ou orange
JustineT
28-03-2024Webconseiller
Bonjour riri6
Navrée de cette mésaventure.
Le mobile a-t-il été acheté seul, ou avec une ligne mobile Sosh/Orange?
Si le mobile a été acheté nu, seul le service messaging pourra prendre en charge votre demande (https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-d-un-terminal-acquis-chez-orange-sans-offre-orange-mobile-associee_180630-141295#)
Si le mobile a été acquit avec une ligne Sosh, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Cependant, comme indiqué par votre précédent interlocuteur, nous ne pourrons certainement que vous proposer un nouvel envoi de votre mobile au SAV.
Ju🌴