Discussion de forum
Activation Pass Voyage alors qu'on est déjà à l'étranger...
- 13-03-2025
CricriPhilou
J'ai activé le Pass ;), je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
Je vous souhaite un excellent voyage en Egypte.
Laura
Bonjour Pieroz ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Si votre demande porte bien sur le 06******41, je vous confirme que la PASS voyage 5 est bien actif depuis le 24/12.
Vous pouvez retrouver les informations liées à votre PASS dans le suivi de consommation.
Je reste à votre écoute si nécessaire et vous souhaite un excellent séjour.
Anthony
Sauf que lorsque j'ai rallumé mon tel, je n'ai pas reçu le traditonnel sms de confirmation et surtout j'ai recu un sms pour me dire que j'aivais 60€ de hors forfait. Donc évidement j'ai tout éteins et n'ai pas du tout utilisé mon tel pendant mon voyage.
Je suis maintenant rentrée, je vais donc faire une réclamation pour qu'on me rembourse ce pass que je n'ai pas pu utiliser !!