Discussion de forum
Activation Pass Voyage alors qu'on est déjà à l'étranger...
CricriPhilou
J'ai activé le Pass ;), je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
Je vous souhaite un excellent voyage en Egypte.
Laura
WebconseillerBonjour Pieroz,
J'ai vérifié votre dossier et je peux vous confirmer que la prise en charge proposée par mon collègue Thomas apparaît bien sur votre facture de janvier. 😊
Je vous invite à la consulter pour le vérifier.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Yoan
Bonjour'
Je viens de vérifier je viens de voir qu'en effet j'avais encore eu plus de 60€ de hors forfait en janvier en plus du hors forfait de décembre ( d'où le montant que vous m'aviez proposé de rembourser que je ne comprenant pas trop
Il y avait donc plus de 130€ de hors forfait.
Donc ok vous m'evitez de payer une partie mais en fait, non ce n'est pas suffisant.
C'est la totalité qui doit être remboursé puisque je vous rappel je n'ai même pas pu utiliser l'option que j'avais achetée et qui m'est facturée en plus soit au total environ 170€ !!!
C'est vraiment n'importe quoi