Discussion de forum

Avatar de boudoula
boudoula
Mini sosheur
11-11-2021

Appel vers numéro spécial refusé

Bonjour, j'ai eu besoin de contacter des numéros spéciaux (08) d'urgence mais ces appels m'ont été refusés pour cause de forfait insuffisant alors qu'il me restait 1h30 et 1,7 Go à consommer. J'ai un...
Avatar de ziv
ziv
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11-11-2021

Bonjour,

 

Est-ce que le crédit prépayé associé au forfait bloqué avait été rechargé au préalable ?

 

Avatar de boudoula
boudoula
Mini sosheur
15-11-2021

Bonjour,

ah non, effectivement, je pensais que le prix de l'appel vers les numéros spéciaux était défalqué du montant de mon forfait en cours.
Merci pour ce retour.
Cordialement

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