Discussion de forum

Avatar de yassinekid
yassinekid
Apprenti sosheur
20-11-2018
Résolu

Apple Watch

Bonjour , je suis nouveau client chez sosh , étant dans lattente d'une portabilité qui se fera dans 10 jours je souhaite savoir comment connecter mon apple watch serie 4 celulaire avec vos services ...
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RudyN
Webconseiller
05-04-2019

Bonjour ksngov


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN



  • Avatar de ksngov
    ksngov
    Sosheur junior
    06-04-2019

    Bonjour, 

     

    Les services ont bien été activés (4G à Voix et Données + Appels Wifi à OUI) mais je n'arrive pas à activer l'eSim de l'Apple Watch.
     
    L'app Apple Watch de l'iphone grise l'option "Activer le forfait cellulaire" et j'ai le message suivant : "Votre compte Orange France ne permet pas d’activer les données cellulaires sur votre Apple Watch. Contactez Orange France pour en savoir plus".
     
     
    Pouvez-vous m'aider ? 
    Merci d'avance.
     
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