Discussion de forum

Avatar de yassinekid
yassinekid
Apprenti sosheur
20-11-2018
Résolu

Apple Watch

Bonjour ,

je suis nouveau client chez sosh , étant dans lattente d'une portabilité qui se fera dans 10 jours je souhaite savoir comment connecter mon apple watch serie 4 celulaire avec vos services 

25 Réponses

  • Avatar de N24th
    N24th
    Apprenti sosheur
    Bonjour,

    J’ai le même souci, impossible d’avoir voix et données sur mon iPhone pour pouvoir activer le forfait cellulaire pour l’Apple Watch. Auriez vous une solution svp
  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Domi Nike 


    Vous devez patienter 24/48h le temps que les appels wifi et 4G soient fonctionnels.


    Bonne journée :)


    Magali

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Domi Nike


    J'ai bien reçu vos coordonnées par message privé je vous remercie. Les appels Wifi et 4G nécessaire au fonctionnement de votre Appel Watch viennent d'être positionnés aujourd'hui sur votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et les activer sur votre téléphone, ils seront fonctionnels dans un délai de 48h.


    Voici la manipulation à suivre pour les appels Wifi, rendez-vous dans Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi.


    Pour les appels 4G: Réglages > Données Cellulaires >Options > Activer la 4G > Voix et données.


    Vous pourrez ensuite configurer votre Apple Watch.


    Magali


    • Avatar de Domi Nike
      Domi Nike
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre réponse.

      Cela ne fonctionne pas encore.

      JE vais réessayer cet après midi.

      Bonne journée

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Domi Nike 


    Je vous invite à me communiquer dans un mesage privé vos coordonnées : vos nom/prénom, n° de ligne et votre adresse postale.


    Magali

  • Avatar de Domi Nike
    Domi Nike
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Nouveau client SOSH, je souhaite savoir comment activer le forfait cellulaire sur mon Apple Watch Série 4.

    Je ne peux déjà pas activer les appels WIFI sur mon iphone.

    Merci pour votre aide.

    Cord.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Dans les Réglages de l'iPhone. 


    Sabrina Webconseillère


  • Avatar de defaup
    defaup
    Apprenti sosheur
    Bonjour
    Il s’agit de l’iPhone X.
    De quelle réglages parlez-vous ? iPhone ou Apple Watch ?
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour defaup,


    Quel est le modèle de votre mobile ? Les appels voix 4G et WI-FI sont-ils activés dans les réglages ?


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour jlwend ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile


    Thierry-G