Discussion de forum
Arnaque multi sim prélevée jamais commandée, jamais reçue
Bonjour Suite à une conversation en mars 2026 avec un conseillé je me suis renseignée pour une multi sim et j'ai appris que le forfait était payant à 5€ par mois. Je suis allée chez un concurrent ...
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Mathilde341,
Je suis navré pour cette situation.😕
Un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation s'impose. Je viens de le programmer sur le premier créneau disponible.
Un conseiller spécialisé vous rappellera aujourd'hui entre 18h00 et 19h00 au 0761***. Si nécessaire, vous pouvez reporter ou annuler ce rendez-vous via le lien figurant dans le SMS ou l'e-mail de confirmation que vous recevrez.
Nous ferons le point ensemble à l'issue de cet échange.
En attendant, bonne journée à vous.☀️
Yoan