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Dodie02
Sosheur occasionnel
12-06-2026
Résolu

Changement de forfait - déjà cliente

Bonjour, Je suis cliente Sosh et je souhaite changer mon forfait mobile actuel (à 25,99 €/mois) pour le forfait Voyage 200 Go 5G à 15,99 €/mois, mais celui-ci n'apparaît pas dans les options de chang...
  • Avatar de Anthony_do
    12-06-2026

    Bonjour Dodie02 , 

    Je prends la suite de Noé et vous remercie pour les informations fournies. 
    Comme nous le supposions, l'offre Série Voyage n'est pas disponible 😔
    Ceci étant, nous avons un forfait de repli sur la base de 200 Go également et 5G, sans la partie "voyage", pour 20,99 euros.

    Je dois cependant attirer votre attention sur le fait que vous perdriez : 

    - SMS illimités depuis la France vers l'Europe et les DOM
    - Appels illimités vers fixes Europe et Suisse/Andorre
    - Appels voix illimités vers USA/CANADA
    - l'usage du forfait depuis Suisse et Andorre

    Je reste disponible si vous souhaitez le mettre en place. 
    Bonne soirée. 

    Anthony