Discussion de forum
Changement de nom
- 21-11-2025
Bonjour stephV35
Nous connaissons actuellement un délai de traitement d'environ 2 mois pour les demandes de changement d'état civil, et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette attente.
Pour éviter tout doublon, il n'est pas nécessaire de soumettre une nouvelle demande depuis votre espace client.
Je peux vérifier si votre demande est bien enregistrée dans notre système. Pour cela, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et le numéro de la ligne concernée ?Je reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche. Belle journée à vous !
Laura
Bonsoir stephV35
Je vais transmettre votre requête déjà enregistrée à notre service de gestion spécialisé.
J'ai pris l'initiative de vous programmer un entretien téléphonique pour le traitement de votre demande.
Un message contenant un lien vous sera envoyé, vous pourrez le modifier si nécessaire.
Je vous contacterai à l'issue de ce RDV pour vérifier que tout s'est bien passé.
Bonne soirée à vous.
Elfy