Discussion de forum
Changement d'offre déjà client
MaxVrt, Vos coordonnées ont bien été transmises à Sylvie en privé à 10h45. Pour information, les web conseillers ont accès à l'ensemble des messages privés que vous envoyez, quel que soit le conseiller contacté.
Je vous confirme que je n'ai pas d'autres offres Sosh à vous proposer dans votre dossier, j'en suis désolée.
La seule chose que je puisse faire, c'est d'échanger votre Livebox vers la Livebox 5.
Que souhaitez-vous faire ?
Morgane🌸
MaxVrt, Tout les web conseillers ont accès à cette conversation. 😊
Je regrette, la seule possibilité que j'ai c'est de vous proposer l'échange de votre Livebox actuelle vers la Livebox 5.
Morgane 🌸
Morgane,
Je n'ai laissé aucune informations personnelles dans cette conversation (nom, prénom, adresse, téléphones...).
Vous n'avez donc pas eu ces informations.
Vous me confirmez donc, que bien que client chez Orange / Sosh depuis de nombreuses années, je suis bloqué avec un vieux forfait onéreux et des équipements dépassés, et que je ne peux rien y faire ?
Merci.
Cordialement,
Maxime ***