Discussion de forum
Changement d'offre déjà client
MaxVrt, Vos coordonnées ont bien été transmises à Sylvie en privé à 10h45. Pour information, les web conseillers ont accès à l'ensemble des messages privés que vous envoyez, quel que soit le conseiller contacté.
Je vous confirme que je n'ai pas d'autres offres Sosh à vous proposer dans votre dossier, j'en suis désolée.
La seule chose que je puisse faire, c'est d'échanger votre Livebox vers la Livebox 5.
Que souhaitez-vous faire ?
Morgane🌸
Bonjour MaxVrt,
Suite à nos échanges en privé, je vous confirme avoir validé le changement de Livebox, comme convenu.🙂
Vous serez informé de son arrivée au point relais par mail directement. Et quelques jours après, vous recevrez par mail également le bon de restitution pour déposer l'ancienne Livebox en point relais.✅
J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, et je reste disponible si besoin par la suite.
Passez un bon week-end.🌞
Stéphane