Discussion de forum
Changement d'offre déjà client
MaxVrt, Vos coordonnées ont bien été transmises à Sylvie en privé à 10h45. Pour information, les web conseillers ont accès à l'ensemble des messages privés que vous envoyez, quel que soit le conseiller contacté.
Je vous confirme que je n'ai pas d'autres offres Sosh à vous proposer dans votre dossier, j'en suis désolée.
La seule chose que je puisse faire, c'est d'échanger votre Livebox vers la Livebox 5.
Que souhaitez-vous faire ?
Morgane🌸
WebconseillerJe comprends que cette situation puisse être frustrante, et je le regrette sincèrement.
À ce stade, l'offre que vous avez déjà vue via le chat est la meilleure que nous soyons en mesure de vous proposer — il n'en existe pas d'autre disponible pour votre dossier.
Je reste disponible si vous souhaitez changer d'offre ou si vous aviez la moindre interrogation.
Passez une bonne journée,
Pédro