Discussion de forum
Résolu
Changement d'offre déjà client
Bonsoir, Je suis client Sosh mobile depuis 2017 et Sosh Fibre depuis 2023 (j'étais chez Orange avant). Ma situation actuelle : - Forfait internet "La boite internet Sosh Fibre" à 30.99 euros + opt...
MaxVrt, Vos coordonnées ont bien été transmises à Sylvie en privé à 10h45. Pour information, les web conseillers ont accès à l'ensemble des messages privés que vous envoyez, quel que soit le conseiller contacté.
Je vous confirme que je n'ai pas d'autres offres Sosh à vous proposer dans votre dossier, j'en suis désolée.
La seule chose que je puisse faire, c'est d'échanger votre Livebox vers la Livebox 5.
Que souhaitez-vous faire ?
Morgane🌸
Parfait c'est noté merci.
Au niveau de l'installation, je débranche l'ancienne et branche la nouvelle et c'est tout ? Inutile de planifier une bascule ou autre ?