Discussion de forum

Avatar de Rvp333
Rvp333
Apprenti sosheur
17-09-2026
Résolu

Changer / modifier mon forfait

Je déménage à l'étranger, je souhaite migrer vers le forfait bloqué à 1,99 € pour conserver mon numéro, mais il n'apparaît pas dans mon espace client. Pouvez-vous faire la manipulation ?
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    17-09-2026

    Rvp333,


    Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

    Je peux basculer votre ligne vers le forfait bloqué 2h/1 Go à 1,99 €/mois.

    Petit point important à garder en tête : une fois ce changement effectué, il ne sera plus possible de retrouver votre forfait actuel. Au retour de votre fils, vous pourrez bien sûr explorer les forfaits disponibles en changement d'offre.

    Si cette solution vous convient, pourriez-vous me confirmer le numéro client associé à la ligne ? Dès réception, je m'occupe changement.


    Pédro 

  • Avatar de Rvp333
    Rvp333
    17-09-2026

    16*****8

     

    • [EDIT : Merci Rvp333  de ne pas afficher de données personnelles en public].
Avatar de Pedro_C
Pedro_C
Webconseiller
17-09-2026

Bonjour Rvp333,


Je vais consulter votre dossier pour voir si un changement vers le forfait à 1,99€ est possible.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,


Pédro

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