Discussion de forum

Avatar de Fanny Lainé
Fanny Lainé
Aspirant sosheur
23-03-2018

Code premium deezer non reçu

Bonjour
Je n'ai pas reçu de code pour activer l'offre deezer premium +.
Comment puis je faire pour le récupérer ?
Cordialement

****** *****

[EDIT : Attention à ne pas communiquer de données personnelles sur le forum]


7 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Fanny Lainé,


    Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de mobile et l'adresse mail de votre compte Deezer.

    La réception des autres sms fonctionne t-elle ? 


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Vincboe
      Vincboe
      Mini sosheur

      Bonjour,

      Pour ma part j'ai bien le reçu un SMS mais ce dernier ne contient pas le code d'activation. Qu'elle est la marche à suivre ?

       

  • Avatar de Ludobal
    Ludobal
    Apprenti sosheur
    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème problème. Je pense que le délai de 48h est passé mais je n'ai rien reçu.
    • Avatar de kaweto
      kaweto
      Sosheur junior

      Bonjour,

      je suis dans le même cas.

      depuis 5 jours soit 120 heures.

      est-ce que un web conseiller peut m'aider?

      sosh m'a dit d'attendre hier.

      le facturation et la période d'essai ont commencé le 30/03.

      bien cordialement,

       

       

       

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Vincboe 


    Je souhaite consulter votre dossier, merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail associée au compte.


    JaziaA

    • Avatar de Vincboe
      Vincboe
      Mini sosheur

      Le PB a été réglé ce matin via le chat. Merci

       

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Vincboe 


    C'est bien noté, nous restons disponibles si besoin.


    Bonne journée.

    JaziaA