Comment bénéficier d'une offre sans avoir à résilier

Je n'ai pas demandé de geste. Je me suis juste étonné de la situation, sosh ne cherchant pas à garder ses clients. Le conseillère, fort compréhensive, polie et sympathique m'a signifié par écrit sa totale compréhension et n'a pas cherché à ma retenir. Du coup tout le monde est content.  Je paie maintenant  7.90 vs 18.99  pour - à priori - le même service. Je ne manquerai pas de vous tenir informé  de mon erreur de choix, si cela devait être le cas. 

A partir du moment  ou on a intégré les pratiques  commerciales du 21 ème siècle il suffit d'être réactif. J'ai changé peu à peu, d'assurances, de banque, d'abonnement à un média . Ce dernier fort amusant. Il augmentait le tarif insidieusement, petit à petit.  Arrivé à 10.90, je résilie, ce jour. Dans la procédure de résiliation en ligne, il veut me dissuader en m'offrant sur un an : 5.45/mois. C'est là qu'intervient un peu d'honneur. : Je dis NON et persiste. 

Je crois avoir compris que c'est cela, l'intelligence artificielle ? Dites mois si je me trompe car je serai - si dieu le veut -  bientôt octogénaire.