Discussion de forum

Avatar de Gam91
Gam91
Sosheur
24-07-2020

Consommation de Données Croatie

Bonjour,

 

je suis actuellement en vacances en Croatie et j'ai reçu un sms en rentrant dans le pays m'indiquant que je disposais de 80go de données (Mon abo) seulement quand je consulte l'application sosh et moi on m'indique que je bénéficie de 10go seulement...

quelqu'un peut il m'éclairer ??

 

merci d'avance.

6 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    24-07-2020

    Bonsoir,

    Certainement un bug, vous avez 10Go.

    • Avatar de Gam91
      Gam91
      Sosheur
      26-07-2020

      Ah juste un bug, ça me rassure je pensais qu'il y avait une bande d'incompétents chez sosh..j'ai eu peur.

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        26-07-2020

        Je suppose que vous devez connaître le volume de data prévu par votre forfait, non ?

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    29-07-2020

    Bonjour Gam91 

    Je prends connaissance de votre message et vous propose de consulter votre dossier afin d'éclaircir la situation.

    Pour cela, pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone mobile) en message privé?

    Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

    Julien

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