Discussion de forum
Contact impossible
Bonjour mateomateomateo
avez vous regardé ici
https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile
sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Heuresement qu'il précise pour les bloqueur de pubs :PouceLeve:
Rien ne marche pour changer, que des robots qui te disent de les contacter ( mais comment ? ) et leurs procédure tourne en boucle (un problème->on cherche un numéro-> le numéro vous dis d'aller sur le site-> le site vous dit de contacter un conseiller....... :Applaudissement: donc on va faire marcher la poste !
Du coup, y'a jamais personne de compétant qui viendra sur ce site "communautaire" ? Amusant comme service client :) J'avais jamais vu ça pour le prix hahaha
Sosh, quand ça marche, c'est bien, dès que ça marche plus, il ne peuvent même pas le savoir :)
La seule procédure qui fonctionne jusqu'au bout ---> la résiliation... donc on va résilier :Applaudissement: :Applaudissement:
Ben merci à vous quand même pour les réponses ^^vu l'heure c'est normal que le robot comme vous dites tourne en boucle vu que le service client c'est de 8h à 20h.
Bye bye 👋 👋
