Discussion de forum
Top SosheurDélai de livraison non respecté, merci :-)
Bonsoir chantoine,
Avez-vous reçu votre colis ?
AlexandreK
J'ai pris l'initiative d' aller chercher hier directement mon colis au dépôt de Chronopost à 20 km
Le problème venait du service d'expédition de Shosh qui avait indiqué mon nom, le code posta et la ville, mais pas de rue. Pourant mon profil est à jour!
L'autre faute vient de Chronopost qui aurait pu me contacter mail ou téléphone pour me demander de précisier mon adresse
Bon, finalement j'ai retiré le colis et renonce donc à tout remboursement
Bonne journée
Bonjour,
J'ai l'impression que je suis dans le même cas. Ma lettre suivi semble tourner en boucle à la Poste :
La Poste a des ratés en ce moment sans que le Covid soit encore une excuse. De toute façon il a toujours été impossible d'avoir un rensignement valable par téléphone
Dans mon cas, comme expliqué, la faute première venait du service d'expédition de Sosh qui avait tronqué mon adresse
La prochaine fois j'irai chez Darty ou dans une boutique pour avoir immédiatement mon achat
Bonne chance, un miracle peut toujours se produire sans l'intervention de Ste Rita, la patronne des causes perdues -:))