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Vivi0909
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03-03-2020

Détail des services sur une recharge

Bonjour, j'ai un forfait bloqué et j'ai fait une recharge de 5€ pour compléter mon forfait qui était échu. Quel est le détail des services qui sont fournis pour ces 5€ ? En termes d'heures d'appel, d...
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ziv
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03-03-2020

Bonjour,

 

La recharge permet de prépayer tous les service surfacturés, tels que présentés dans la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page).

  • Avatar de nathalie84
    nathalie84
    Sosheur occasionnel
    10-05-2020
    ziv  a écrit :

    Bonjour,

     

    La recharge permet de prépayer tous les service surfacturés, tels que présentés dans la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page).

    Bonjour,

    Dans les documentations et tarifs de 30 pages, on ne trouve pas la correspondance de temps d'appel lorsque l'on recharge 1€, 5€, 15€...jusqu'aux 30 € maximum autorisés. Est-ce plus intéressant de recharger une fois 10 € ou deux fois 5 €? ou c'est identique? C'est peut être moi qui je ne suis pas parvenue à trouver les informations. Par ailleurs doit on obligatoirement donner ses coordonnées bancaires ou un RIB par téléphone? Merci pour vos réponses. Nathalie

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