Discussion de forum
Discrimination envers les anciens client
Je voulais le forfait 100 Go pour gagner 3 € par mois et avoir plus de Go. Actuellement 19,99 € /mois pour un forfait 20 Go sans engagement. SOSH me refusant de passer sur l'offre 100 Go pour 16,99 €/mois si je ne change pas mon numéro de téléphone (voir post précédent), je viens de souscrire à la concurrence.
Grâce à SOSH, je vais économiser des sous puisque mon nouveau forfait sera à 12,99 €/mois. Je n'aurais pas 100 Go mais 60 Go ce qui me suffira amplement car j'ai une consommation moyenne de 15 Go. SOSH mise sur le fait que les clients reviendront mais il oublie qu'à un moment, les opérateurs ne pourront plus casser les prix et à un moment, il ne verra plus les clients revenir surtout que d'autres opérateurs ont de vraies politiques commerciales ! Le conseiller pour me retenir me vante les qualités du réseau ORANGE ... On en parle avec ma BOX Orange qui n'arrêtait pas de planter !?...
anthony67 a écrit :Grâce à SOSH, je vais économiser des sous puisque mon nouveau forfait sera à 12,99 €/mois. Je n'aurais pas 100 Go mais 60 Go ce qui me suffira amplement car j'ai une consommation moyenne de 15 Go. SOSH mise sur le fait que les clients reviendront mais il oublie qu'à un moment, les opérateurs ne pourront plus casser les prix et à un moment, il ne verra plus les clients revenir surtout que d'autres opérateurs ont de vraies politiques commerciales ! Le conseiller pour me retenir me vante les qualités du réseau ORANGE ... On en parle avec ma BOX Orange qui n'arrêtait pas de planter !?...
D'autres opérateurs ont de vraies politiques commerciales... et aucune politique technique, car malgré plusieurs milliers de relais 4G de retard ils continuent à vendre des promos à gogo sans densifier leur réseau.
Moralité vous aurez plus de Go avec moins / beaucoup moins de qualité de service... à vous de comparer en situation réelle.