Discussion de forum
Discrimination envers les anciens client
Cela pouvait effectivement se comprendre quand les promos étaient pour une durée limitée, mais les nouveaux forfaits dits série limitée sont justement valable au delà d'un an... Dès lors, c'est incompréhensible commercialement !
Et je partage votre indignation.
Bonjour.
J'ai la même amertume...
La fidélité SOSH nous donne un avantage négatif par rapport aux nouveau clients.
Les offres nouvelles à prix reduit sans augmentation après 1 an mais réservées aux "bleus" et interdites aux "anciens" c'est exactement l'inverse de la pratique des concessionnaires automobiles qui font des remises particulières pour un nouvel achat de vehicule.
La pratique commerciale de SOSH est bizarre, elle ne semble pas conventionnelle.
Mais comme ç'est sans engagement, il y a d'autres possibilités...
Histoire de rire un peu malgré tout, ceci me rappelle une annonce astucieuse d'un commerçant :
N'allez pas vous faire voler ailleurs, venez plutôt chez nous!!!
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
glg29mhq tu peux aller voir les pratiques de SFR Red, Free mobile ou B&You, tu y trouveras exactement les mêmes méthodes commerciales favorisant l'acquisition de clients et non la rétention. Et d'ailleurs, Sosh a été le dernier du lot à pratiquer (à reculons) ces promos, notamment les "promos sans limitation de durée", qu'il ont commencé à faire il y a quelques mois, des années après les autres.
SOSH trouve sans doute un avantage dans cette pratique discriminatoire, mais pas moi en tant qu'usager et je le regrette.
Malgré ce reproche, j'apprécie mon offre Boite SOSH + TV et Mobile et il n'est pas question de déserter.
Les conditions et les services me conviennent parfaitement et c'est l'essentiel.
Le rat ne quitte pas le navire!
[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]
