Discussion de forum

Avatar de JEGAT13
JEGAT13
Aspirant sosheur
24-05-2023

documents pour valider une commande

Bonjour,

Sosh m'a demandé des documents supplémentaires pour valider la commande. J'ai tout envoyé, mais sosh me relance en me disant que je n'ai pas envoyé les documents. Ils sont injoignable... Comment faire ?

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour JEGAT13 

     

    Sosh est une offre 100% en ligne.

     

    Soit vous contactez un conseiller par chat (aide et contact), soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

    • Avatar de JEGAT13
      JEGAT13
      Aspirant sosheur

      Bonjour Le tchat est un robot qui ne donne que des réponses basiques

       

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        JEGAT13 

         

        Non, il y a le chatbot (=FAQ) et contacter un conseiller.

         

        Et sinon, vous pouvez contacter un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact.

         

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Webconseiller

    Bonjour JEGAT13, 


    Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

    Je vous remercie de me communiquer en message privé  via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 


    En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à labougeotte que je remercie pour son aide.


    Manon