Discussion de forum
Envois de MMS frauduleux vers l'étranger
WebconseillerBonjour Gilles2233
Afin de vous apporter mon aide concernant l'envoi de ces MMS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que la date et l'heure des ces envois), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
50 € de geste commercial pour 198 € prélevé, le compte n'y ai pas.
Je conteste ce prélèvement pour 180 MMS pour lesquels il n'y a aucune preuve d'émission depuis le téléphone.
J'ai passé du temps à analyser, à chercher en m'appuyant sur les infos des forums ... rien sur le téléphone donc je conteste cette facturation de MMS.
Qui me dit que le mois prochain, on ne va pas me facturer 500 MMS à 1,10€ soit 550 € ???
Dans toute relation contractuelle, si le client conteste la fourniture du produit ou du service, le fournisseur doit être en mesure de traiter le client via son service client et de démontrer la fourniture du service ou du produit. Dans ce cas, je n'ai rien sauf une liste de numéros dans le suivi conso qui ne prouve rien. je suis honnête et je ne ferai pas cette démarche si ma fille avait consommé le service pour lequel elle est facturé. Donc merci d'indiquer comment obtenir le remboursement complet de cette facturation abusive.
