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PeterSteven974
Sosheur occasionnel
09-03-2026
Résolu

eSIM Apple Watch à l'étranger

Bonjour, j'ai souscrit à une option eSIM pour AppleWatch avec mon forfait Sosh. Ca fonctionne en France mais pas en roaming à l'étranger. Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il faut faire (j'ai essayé dans ...
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    09-03-2026

    PeterSteven974 Merci pour votre retour en message privé.

    Je vous invite à consulter la liste des pays européens intégrant la VOLTE via nos réseaux partenaires.

    J'ai également fait une mise à jour de votre ligne, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile pour qu'elle soit prise en compte.

    Nous restons disponibles en cas de besoin.

    Bon après-midi.

    Julien

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
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09-03-2026

Bonjour PeterSteven974,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'Apple Watch à l'étranger,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile, le modèle de votre iPhone et le pays où vous vous trouvez?


Avez-vous activé la VoLTE sur votre iPhone ainsi que les données en itinérance sur votre iPhone et sur votre montre?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.


Thierry-G





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