Discussion de forum
Résolu
Esim service suspendu
Bonjour
J ai un forfait série limitée 80go 14.99 par mois sosh
Je possède un Galaxy note 10+ ainsi qu un watch galaxy active 2 4g.
J ai souscris a l option Esim le 20/07 jusqu'ici ...
Problème résolu tout refonctionne
J ai eu un technicien par chat qui a découvert que les appels wifi et 4g avaient été désactivés. C est sa qui bloquait la souscription Esim
Si ça peut aider d autres personnes !!
Merci
Bonne journée
Non tout a été résilié correctement, mais je ne peux plus re souscrire j ai ce message la
Option Multi-SIM Appels & Internet eSIM
L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM.
Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.
Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.
Problème résolu tout refonctionne
J ai eu un technicien par chat qui a découvert que les appels wifi et 4g avaient été désactivés. C est sa qui bloquait la souscription Esim
Si ça peut aider d autres personnes !!
Merci
Bonne journée