Discussion de forum
Extension internet mobile en Europe (Portugal, Espagne)
Bonjour moustiki
Je vous confirme que vous avez bien compris le fonctionnement global du pass.
Toutefois, je vais vous répondre point par point.
Le pass est effectivement utilisable dans toutes les zones couvertes par votre forfait. Vous pourrez donc utiliser ces 20Go en France et en Europe.
Celui-ci est, effectivement, effectif sous 24 heures. Un SMS de confirmation vous est envoyé à l'activation.
Le pass n'est valable que jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait habituel. A titre d'exemple, si vous le commandez le 10 du mois et que votre forfait se renouvelle le 18, vous n'en bénéficierez que pour 8 jours.
Le pass est consommé prioritairement sur votre forfait de base.
Ce pass sera visible dans votre suivi conso habituel et vous serez avertis dès lors que vous atteignez 80% de sa consommation.
Enfin, je vous confirme que vous pouvez souscrire à plusieurs pass sur une même période de facturation.
Plus globalement, n'hésitez pas à consulter notre guide tarifaire et les détails de ce pass en page 42.
Je reste disponible pour toute précision et je vous souhaite une excellente journée ainsi que de bons séjours à venir.
Matthieu.
Bonjour moustiki
Je vous confirme que vous avez bien compris le fonctionnement global du pass.
Toutefois, je vais vous répondre point par point.
Le pass est effectivement utilisable dans toutes les zones couvertes par votre forfait. Vous pourrez donc utiliser ces 20Go en France et en Europe.
Celui-ci est, effectivement, effectif sous 24 heures. Un SMS de confirmation vous est envoyé à l'activation.
Le pass n'est valable que jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait habituel. A titre d'exemple, si vous le commandez le 10 du mois et que votre forfait se renouvelle le 18, vous n'en bénéficierez que pour 8 jours.
Le pass est consommé prioritairement sur votre forfait de base.
Ce pass sera visible dans votre suivi conso habituel et vous serez avertis dès lors que vous atteignez 80% de sa consommation.
Enfin, je vous confirme que vous pouvez souscrire à plusieurs pass sur une même période de facturation.
Plus globalement, n'hésitez pas à consulter notre guide tarifaire et les détails de ce pass en page 42.
Je reste disponible pour toute précision et je vous souhaite une excellente journée ainsi que de bons séjours à venir.
Matthieu.