Discussion de forum
Fidélité non récompensée
J'avais un contrat avec forfait à 15,99€ pour 150Go. Dans l'application Sosh "changer de forfait" ==> proposition 9,99€ avec 100Mo. Pourquoi Sosh se fiche de notre geule ? J'ai donc souscrit une o...
Pas bonjour,
La Poste Mobile, c'est aussi... une application (ou un espace client) en panne la moitié du temps (dont tous les week-end).
Chacun voit midi à sa porte !
Si vous préférez le service client constitué d'Avatars numériques pilotés par IA qui ne répondent jamais à la bonne question.
Moi je préfère une personne physique en bureau de poste même pas forcément incompétente en téléphonie mais dévoué à trouver une solution pour le client.
