Discussion de forum

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LABBEE
Sosheur junior
09-12-2021
Résolu

Forfait 2h + 100mo bloqué

Bonjour, Je n'arrive pas à trouver en détail cette offre car on me demande de recharger mon crédit pour envoyer un SMS à un numéro spécial. J'ai demandé en chat mais pas de réponse. A quoi correspon...
  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    10-12-2021

    LABBEE, 

    Je viens de consulter les conditions générales et lorsque vous avez un forfait bloqué, tous les SMS payant sont bloqués.
    Vous avez la possibilité de recharger avec du crédit type "mobicarte" afin de pouvoir envoyer ces SMS surtaxés. Vous pouvez également débloquer le forfait ce qui permettra d'envoyer les SMS surtaxés et de les facturer en supplément sur votre facture.

    Est-ce plus clair pour vous ? 

    je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. 

    Maeva

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Florence__B
Webconseiller
10-12-2021

Bonjour LABBEE,


Je serais ravie de vous éclairer sur le contenu de votre offre.


Pour ce faire,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée,


Florence




 

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LABBEE
Sosheur junior
10-12-2021

Bonjour Florence B.

Je vous ai envoyé les coordonées demandées en message privé.

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