Discussion de forum
Forfait 2h + 100mo bloqué
LABBEE,
Je viens de consulter les conditions générales et lorsque vous avez un forfait bloqué, tous les SMS payant sont bloqués.
Vous avez la possibilité de recharger avec du crédit type "mobicarte" afin de pouvoir envoyer ces SMS surtaxés. Vous pouvez également débloquer le forfait ce qui permettra d'envoyer les SMS surtaxés et de les facturer en supplément sur votre facture.
Est-ce plus clair pour vous ?
je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.
Maeva
Bonjour LABBEE,
Je suis ravie de prendre la suite de nos échanges et vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé.
Je viens de consulter votre crédit conso à l'instant et constate que vous êtes loin d'avoir consommé l'intégralité. Pouvez-vous me fournir le message que vous avez reçu ? Est-ce par mail ou par SMS ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Bonjour Maeva,
C'était par SMS. je voulais envoyer un SMS au 73030 : réponse impossible, recharger votre crédit ????? mais quel crédit ??????
Alors que d'habitude, pas de problème le sms était envoyé et le service facturé ( 0,99€ ou 2x0,75€ ) dans les précédents forfaits.