Discussion de forum
Lucie39
02-04-2022Sosheur
Forfait appel mobile illimité fixe et livebox
bonjour,
pourquoi je paye deux fois des appels mobiles illimité vers mobiles
alors que j'ai déjà un forfait sur ma facture et gratuit en plus
comment me faire rembourser les 5 euros de perdus ...
Lucie39
02-04-2022Sosheur
bonjour,
je vois sur ma facture ceci
Abonnements forfait option :
appels illimités vers les mobiles de france et DOM au tarif 5 euros
communication incluses depuis livebox
téléphones illimités vers mobiles france et zone outre mer inclus
c'est ça que je ne compred pas
je viens de résilier les 5 euros de abonnement forfait option
je vous remercie de votre réponse
ziv
02-04-2022Top Contributeur
Bonjour,
Sur la "boite Internet" Sosh, les appels vers les mobiles ne sont PAS inclus. Si tu résilies l'option, ces appels te seront facturés.