Discussion de forum

Avatar de gegemad972
gegemad972
Sosheur
29-12-2021

forfait esim galaxy watch4 introuvable

bonjour, j'ai recu une montre galaxy watch4 4g , et je voudrai la connecté a mon samsung S9 via loption esim mais je n'y arrive pas ..et sur le site de sosh il y a aucune rubrique ou faire cela .
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PhilippeG
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05-01-2022

Bonjour gegemad972 ,


Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée.Pour que l 'eSim fonctionne sur la montre, il faut que la VoLTe et les appels wifi soient présent sur votre ligne et que cela fonctionne.Est ce le cas?


PhilippeG

  • Avatar de gegemad972
    gegemad972
    Sosheur
    06-01-2022
    PhilippeG  a écrit :

    Bonjour gegemad972 ,

     

    Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée.Pour que l 'eSim fonctionne sur la montre, il faut que la VoLTe et les appels wifi soient présent sur votre ligne et que cela fonctionne.Est ce le cas?

     

    PhilippeG

    Oui .normalement sosh a activé le volte et le vowifi...

    J'ai plus l'option appel wifi ..elle n'apparaît plus..

    Et le volte j'ai pu voir dans "a propos du téléphone " cedt activé aussi ...

    Sauf si cela a disparu ..vu sosh a fait divers manipulations. 

    • Avatar de gegemad972
      gegemad972
      Sosheur
      06-01-2022

      Ensuite sur mon mobile cela est activé..sur la ligne je ne sais pas..

      Sosh a demander de redémarrer mon mobile et d'attendre 2  a 48h ..cela fait déjà plusieurs jours

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