Discussion de forum

Avatar de jp74330
jp74330
Sosheur occasionnel
01-07-2021
Résolu

forfait esim pour Huawei watch 3

Bonjour la communauté.

 

J'ai le forfait sosh à 19.90EUR. 

Pour la  huawei  watch 3 qui est eSim, je ne sais pas quelle option choisir? 

 

2 solutions semblent s'offrir à moi :

 

1) Depuis mon telephone en lancant l'appli huaweiSanté/Appareils/Gestion eSIM 

mais là j'obtiens le message "Votre carte SIM ne prend pas en charge les services eSIM" et donc impossible d'aller plus loin.

 

2) Souscrire à l'option multi-SIM Appels&Internet depuis le site sosh ?

Mais dans ce cas on va m'envoyer une carte sim, pourrais-je ensuite basculer vers une eSim ? 

 

Merci d'avance 

 

jp

 

5 Réponses

    • Avatar de jp74330
      jp74330
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

       

      Merci pour votre réponse. Je suis surpris de voir que les operateurs doivent etre compatibles avec les montres. Je pensais que c'etait comme pour les telephones, peut importe la marque c'est compatible. Apparement pour les esim c'est plus compliqué. 

      Du coup pour creuser plus la question j'ai téléphoné au support de Huawei qui m'a bien confirmé le fait qu'Orange/Sosh n'etait pas compatible. Seul SFR le sera le 30 juillet 2021. 

      J'ai donc demandé le remboursement de ma montre. C'est un creve coeur, j'adorais cette montre belle, bien foutue et grosse autonomie.

       

      Cordialement,

       

      jp

      • Avatar de Nono-77
        Nono-77
        Aspirant sosheur

        Bonjour, et merci de m'avoir aiguillé je compte acheter la Huawei watch 3 , ce qui me reste a faire c'est de quitter sosh . 👍

    • Avatar de Candas1
      Candas1
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

       

      J'ai aussi acheté cette montre, et viens seulement de voir que l'esim pour cette montre n'est pas supporté par sosh/orange. Et il semble que 5 mois après la situation soit toujours la même.

      Est-ce que vous savez si on peut contacter l'équipe orange directement pour savoir s'il envisage de supporter cette montre dans les futures mois ? Ca me permettrait de savoir si je dois attendre ou la renvoyer.

       

      Merci d'avance.

       

       

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        Ce genre d'information n'est pas divulgué au grand public en général. Si tu en as la possibilité, je recommande le retour.